El uso de teléfono para conectarse a Internet está en desuso en el mundo entero y en Ecuador no es la excepción; cada vez más personas y cybers se inclinan por hacer sus conexiones a través de banda ancha que tiene una velocidad mínima de 256 kbps.
Tecnología:
Las 131 empresas autorizadas por la Superintendencia de Telecomunicación para ofertar velocidad en la transmisión, se ven avocadas a problemas técnicos en el país, por lo que el servicio se muestra deficiente.
Silvio Lima, gerente técnico nacional de la operadora Telconet, explicó que “lo que típicamente se hace hoy, por la falta de infraestructura, es compartir ese ancho de banda entre usuarios”.
Para Lima, dadas las aplicaciones que se necesitan, ITTV, voz sobre IP o internet propiamente dicho “no existe la suficiente banda para darle a cada uno de los usuarios, y esto es un tema que tiene mucho que ver con cuánto ancho de banda y cuántas fibras ópticas le llegan al país”, explica.
Consideró que las empresas operadoras deben informar al usuario que usa 256 kbps, pero compartido. “Mientras haya esa información no hay engaño”, dijo.
Esa información debería ser entregada a los usuarios de los tres tipos de servicios que ofrecen las operadoras o carriers:
1.- ADSL home, que es para hogares y es compartida entre unos ocho usuarios;
2.- ADSL pymes (pequeñas y medianas empresas), que comparten entre cuatro o cinco abonados; y
3.- Línea dedicada o pura, que no es compartida y por ello tiene un costo mayor.
Lejos de otros países
Hugo Carrión, catedrático de la Escuela Politécnica Nacional, indicó que “la UIT en el año 2001 recomendó que una conexión podría ser considerada como de banda ancha, si al menos tenía la velocidad de 256 kbps, a pesar que la norma de comunicación digital referente a una red de servicios integrados RDSI menciona que una conexión de banda ancha corresponde a 2048 Kbps; es decir, el grupo básico digital E1”.
Para Servio Lima, Ecuador está lejos de ofrecer el servicio de banda ancha como ya sucede en otros países. Un ejemplo es Argentina, donde se habla de enlaces de un mega byties para arriba.
“De velocidades de 128 kbps o de 256 ya no se habla; son inútiles”, dijo Lima, aunque para Juan Carlos Áviles, presidente del Consejo Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), “el servicio de banda ancha sí se da en el país. Hay planes que las empresas ofrecen sobre los 156 kbps, los 502 kbps”.
Precios altos
Para Carrión, los precios del servicio de banda ancha son los más caros de América Latina. “Las conexiones de 256 kbps fluctúan entre los 56,59 y 289,83 dólares, dependiendo del grado de compartición del canal”, dijo.
“En general el precio que paga el usuario ecuatoriano es el doble y hasta el triple de lo que pagan usuarios en otros países de Sudamérica”, aseguró Carrión.
El presidente del Conatel admitió que los precios “son bien altos” y consideró que una de las causas es la falta de acceso a una conexión internacional, pues el cable Panamericano ya está saturado y Ecuador no está conectado a otros cables de fibra óptica.
Cable saturado
Las telecomunicaciones de Ecuador al momento salen al exterior a través del denominado Cable Sudamericano, un canal que ya está saturado.
Para poder ofrecer más banda de conexión, Servio Lima sugirió que el país acceda a uno de los cables que pasan por las costas ecuatorianas: el de Sam1 y el de Globalcrosing.
En el caso de Sam1, la compañía Telefónica de España presentó el año anterior una propuesta para conectarse. La inversión correría por su cuenta y bordeaba los 50 millones de dólares.
Sin embargo, el Conatel estaría revisando esa propuesta y la intención sería convocar a un concurso para permitir la participación de otras empresas.
ANÁLISIS
Zoila Ramos, directora del Centro Internacional de Investigación Científica en Telecomunicaciones, Tecnologías de Información y las Comunicaciones:
Todo depende del contrato
La banda ancha, en telecomunicaciones, significa ofrecerle un ancho de frecuencia para las transmisiones de señales que llevan servicios de información o de telecomunicaciones, que se va a poder transmitir por un gran canal diferentes tipos de servicios, entre ellos los de internet.
En el país, debería hablarse de banda ancha sobre los dos megaherz, pero no es tan fácil. Al servicio sobre los 256 kbps se le llama banda ancha y efectivamente es una banda ancha con respecto a cuatro kiloherz del canal telefónico.
Para cerciorarse de que tiene banda ancha, el ciudadano debe mirar la señal que recibe. Debería ver si el servicio le llega sobre los 256 kbps, aunque depende del contrato firmado. Si le ofrece una velocidad de transmisión de 64 kilo byties por segundo, es la relación contractual que tiene el usuario.
TOME NOTA
QUEJAS
El usuario tiene derecho a reclamar por el servicio al Centro de Atención al Usuario de la Suptel. Teléfono 1800-567567.
TUNGURAHUA
Escaso acceso rápido
Cansado con la cara larga y el seño fruncido por la frustración de no poder acceder eficazmente a la web, Carlos Fernández, estudiante de la Universidad Técnica de Ambato (UTA), comenta que en la ciudad pocos son los centros donde se puede acceder con rapidez a la internet.
“En la ciudad es muy difícil encontrar un buen servicio y quienes lo necesitamos por estudios o algo importante nos vemos afectados por quienes ingresan a la web solo por diversión”, agregó.
En la provincia de Tungurahua los servidores más conocidos y contratados por la comunidad son Portal, Sat Net, Andinanet, Sat Tel, Interactive y Punto Net (sin ningún orden de preferencia).
Así los precios varían dependiendo la entidad y la calidad del servicio. Para internet con llamada local los costos van desde los siete hasta los 20 dólares, dependiendo el horario y el tiempo de uso por semana.
Mientras tanto en la banda ancha, todo el día sin consumo telefónico (especialmente para los café internet) los costos varían entre 35 y 90 dólares, de una a diez máquinas.
Para Cecilia Arteaga, administradora de un café net, la lentitud es un problema que arrastra el servidor del servicio dependiendo de la hora y la capacidad de las máquinas con las que éste trabaje.
Adicionalmente comentó que por ello en la actualidad se promueve, con fuerza, el servicio de banda ancha que brinda mayor facilidades para acceder a la web.
IMBABURA
Cuatro cantones favorecidos
En el mercado imbabureño se encuentra paquetes residenciales que son para una familia, promociones comerciales y las opciones para cyber cafés, que comercializan el servicio de Internet y son quienes más adquieren la banda ancha.
Desde hace dos años Andinanet oferta banda ancha en Ibarra, Otavalo, Antonio Ante y Cotacachi, y actualmente cuentan con 800 abonados.
Un plan banda ancha residencial alcanza un costo de entre 34 a 71 dólares, las diferencias están en el ancho de banda o la velocidad; mientras que los corporativos ofertan el servicio desde 49 a 99 dólares.
Fernando Aceldo, asesor comercial de la empresa, dijo que los sistemas de banda ancha para cybers son de forma simétrica, es decir que la velocidad de subida es la misma que la de bajada.
A pesar que el servicio únicamente llega a los sectores urbanos este tiene muy buena acogida. “En banda ancha nosotros tenemos más demanda que oferta”, dijo, esto se evidenció en Otavalo, pues en este cantón ya no hay puertos para más conexiones y la capacidad está al límite, pero se prevé hacer una ampliación. Mientras que en Cotacachi, Antonio Ante e Ibarra, aún hay capacidad para más conexiones.
Los costos para un cyber, que cuenta con 10 computadoras, van desde 179 dólares hasta USD 300.
LOS RIOS
Altos costos
En Los Ríos, varias empresas se dedican a brindar el servicio como Telconet en Quevedo y Antel en Babahoyo.
http://www.lahora.com.ec/frontEnd/main.php?idRegional=1&idSeccion=583042
